1. Taraflar
İşbu Sözleşme, OTTOMAN ("razako.com" markasının sahibi ve işletmecisi) ("RAZAKO") ile razako.com platformu üzerinden ürün satışı yapmak üzere başvuran ve başvurusu onaylanan [Satıcı Ünvanı] ("SATICI") arasında akdedilmiştir.
2. Sözleşmenin Konusu
SATICI'nın, RAZAKO tarafından işletilen pazaryeri platformunda mağaza açarak ürünlerini sergilemesi ve Alıcılara satış yapmasına ilişkin usul ve esasların belirlenmesidir.
3. Satıcı'nın Yükümlülükleri
- Ürün ve İçerik Yönetimi: SATICI, Platform'a yüklediği her türlü ürün bilgisi, fiyat, stok ve görselin doğruluğunu, güncelliğini ve fikri mülkiyet haklarına uygunluğunu taahhüt eder. Yanıltıcı içeriklerden kaynaklanan tüm zararlar SATICI'ya aittir.
- Operasyonel Süreçler: SATICI, sipariş edilen ürünleri RAZAKO tarafından belirlenen "Kargoya Verilme Süresi" içinde, faturası, garanti belgesi ve kullanım kılavuzu ile birlikte eksiksiz olarak kargoya teslim etmelidir.
- Müşteri Memnuniyeti ve İade: SATICI, mevzuat gereği Alıcıların sahip olduğu cayma hakkı ve iade taleplerini süresinde karşılamakla yükümlüdür. İade edilen ürünlerin kabulü ve bedel iadesi süreçlerinde RAZAKO platform kuralları esastır.
- Rekabet ve Etik: SATICI, Platform üzerinden tanıştığı Alıcıları kendi sitesine veya harici kanallara yönlendiremez. Platform içi yazışmalarda genel ahlak ve ticaret etiğine uygun hareket eder.
4. Razako'nun Hak ve Yükümlülükleri
- Platform Yönetimi: RAZAKO, Platform'un teknik işleyişini sağlamak, arayüzü güncellemek ve SATICI'ya bir yönetim paneli sunmakla yükümlüdür. RAZAKO, dilediği zaman ürün kategorilerini ve listeleme kurallarını değiştirebilir.
- Finansal Aracılık: RAZAKO, "Güvenli Ödeme Sistemi" kapsamında ürün bedelini Alıcıdan tahsil eder. RAZAKO, belirlenen komisyon tutarını, reklam bedellerini ve varsa cezai şartları mahsup ettikten sonra kalan tutarı SATICI'ya belirtilen vadede öder.
- Denetim Yetkisi: RAZAKO, SATICI'nın performansını (teslimat hızı, iade oranı, müşteri puanı) takip edebilir ve düşük performans sergileyen mağazaların satış yetkisini kısıtlayabilir.
5. Fesih
Taraflar, 30 gün önceden yazılı bildirimde bulunarak sözleşmeyi feshedebilirler. SATICI'nın platform kurallarını ihlal etmesi durumunda RAZAKO sözleşmeyi derhal feshetme ve mağazayı kapatma hakkına sahiptir.
